- Qui fabrique mes bijoux? Je fabrique personnellement tous les bijoux d’Oleuni Bijoux
- Qu’est-ce que la fabrication sur commande? La fabrication sur commande veut dire que je commence à fabriquer votre bijou une fois qu’il a été commandé. C’est une façon d’assurer la qualité artisanale de votre commande et une solution éthique et durable en évitant le gaspillage et la production en masse. Le délai de fabrication sur commande est de 2 à 4 jours ouvrés.
- Quels sont les délais de livraison? Le délai de livraison dépend de votre choix de livraison. Pour les livraisons en France, nous proposons des options avec un délai estimé de 2 à 3 jours ouvrés via La Poste. Pour les livraisons à l’international, les délais peuvent varier. Si vous souhaitez commander en dehors de la France, merci de nous contacter par email : nous vous communiquerons les frais et délais spécifiques à votre destination.
- Dans quels pays livrez vous? Nous livrons en France Métropolitaine, en Andorre, à Monaco. Pour toute commande à l’international, merci de nous contacter directement par email. Nous vous informerons des frais de livraison et des délais spécifiques applicables à votre destination.
- Votre question ne figure pas dans le FAQ? N’hésitez pas à me contacter par email (contact@oleuni-bijoux.com) si vous avez la moindre question à laquelle vous ne trouvez pas de réponse sur le site.
- Comment prendre soin de mes bijoux? Vos bijoux peuvent être portés au quotidien et ne craignent pas l’eau. Afin de ne pas abîmer les bijoux il est conseillé de les rincer à l’eau fraîche après une douche ou s’être baignée et d’éviter l’exposition aux produits chimiques y compris les produits ménagers et le parfum.
- Comment mes bijoux sont-ils emballés? Les bijoux sont soigneusement enveloppés dans du papier de soie, glissés dans une pochette en organza et fermés avec un petit sticker. Pour l'envoi, le tout est placé dans une boîte en carton avec du papier kraft frisure afin de bien protéger votre commande.